Welcome Back
Welcome Back,
la solución integral
para bares y eventos.
Construye una comunidad de clientes fieles con pases digitales, acceso VIP y comunicación directa. Todo desde una sola plataforma.
80% de las personas que van a tu bar no vuelve en los próximos 30 días.
No porque no la pasaron bien — sino porque no tienes forma de recordarles que existes. Sin sus datos, dependes de que se acuerden solos.
80%
No vuelven en 30 días
La pasaron bien, pero se olvidan. Sin un canal directo, no hay segunda visita.
0
Datos de tus clientes
No sabes quién viene, cuántas veces, ni cuándo fue la última vez. Son invisibles.
5%
Alcance en redes
Instagram muestra tu post al 5% de seguidores. No tienes canal directo con tu comunidad.
3x
Costo de adquirir vs. retener
Traer un cliente nuevo cuesta 3 veces más que hacer volver a uno que ya te conoce.
De clientes anónimos a una comunidad que vuelve.
Welcome Back es un pase digital que vive en el wallet de tu cliente. Sin app, sin fricción. Escanea, se guarda, y tú tienes sus datos para siempre. Gestiona accesos VIP, embajadores, partners y abonos desde una sola plataforma.
QR en la barra o entrada
Tu cliente escanea al llegar o al pedir. 5 segundos. Sin interrumpir la experiencia.
Pase en el wallet
Se guarda en Apple o Google Wallet. Acceso VIP, abono, o membresía. Siempre en su celular.
Comunidad con data
Sabes quién viene, cuántas veces, y quién no ha vuelto. Push directas o email cuando quieras.
Todo lo que necesitas para construir una comunidad.
Pase en Apple/Google Wallet. Acceso VIP, abonos, membresías. Push: 'Tienes acceso a la fiesta del viernes'. Niveles de lealtad. Data en tiempo real.
Reactiva inactivos, premia fieles, invita a eventos exclusivos. Flujos automáticos que se disparan solos.
Carta visual con fotos y precios. Promos happy hour en 2 min. Métricas de productos más vistos.
Gestión de partners y embajadores
Identifica y gestiona partners, embajadores de marca y miembros de comunidad. Segmentación por rol y nivel de acceso.
+35%
Recurrencia
1,000+
Miembros en 90 días
96%
Retención pases
One.scl
Santiago, Chile
@one.sclOne.scl usa la Tarjeta ONE Fans como suscripción digital para su comunidad. Con más de 3,500 pases emitidos, gestiona partners, embajadores de marca y miembros con un sistema de acceso VIP. La comunidad crece sola y la data permite personalizar cada experiencia.
3,500+
pases emitidos
VIP
sistema de acceso
3
niveles de membresía
“Con la Tarjeta ONE Fans podemos gestionar partners, embajadores y miembros en un solo lugar. La comunidad se siente parte de algo exclusivo.”
— Equipo One.scl, Santiago
Grupo Liderazgo
Santiago, Chile
@grupoliderazgoGrupo Liderazgo gestiona múltiples espacios y eventos. Con más de 2,200 pases emitidos, administra partners y embajadores desde una sola plataforma. La fidelización digital les permite identificar a su comunidad más activa y activarla con comunicación directa.
2,200+
pases emitidos
Partners
gestión integrada
Embajadores
programa activo
“Antes no teníamos forma de saber quién venía a nuestros eventos. Ahora conocemos a cada miembro de nuestra comunidad y podemos activarlos cuando queramos.”
— Equipo Grupo Liderazgo, Santiago
Subterráneo
Santiago, Chile
@subterraneo.clSubterráneo convirtió a sus clientes anónimos en una comunidad identificada. Con más de 1,800 pases emitidos, saben exactamente quién viene, con qué frecuencia, y pueden activar a los inactivos con un push directo al celular.
1,800+
pases emitidos
Push
directo al wallet
+28%
recurrencia
“Pasamos de no saber quién era nuestro cliente a tener una base de datos real. Los push al wallet cambiaron todo.”
— Equipo Subterráneo, Santiago
On Tap Vitacura
Vitacura, Santiago, Chile
@ontapvitacuraOn Tap Vitacura implementó Welcome Back para fidelizar a sus regulares de cerveza craft. Con más de 1,200 pases emitidos, identificaron a sus clientes más frecuentes y aumentaron las visitas semanales con promos segmentadas y push al wallet.
1,200+
pases emitidos
+22%
visitas semanales
Promos
segmentadas por frecuencia
“Nuestros clientes regulares ahora reciben promos que les importan. La retención subió desde el primer mes.”
— Equipo On Tap Vitacura
Nowas Cantina
Santiago, Chile
@nowascantinaNowas Cantina adoptó el pase digital para construir comunidad en torno a su propuesta gastronómica y de cócteles. Con 850 pases emitidos, lograron reactivar clientes inactivos y aumentar la frecuencia de visita con comunicación directa.
850+
pases emitidos
Reactivación
de inactivos
+19%
frecuencia de visita
“El pase digital nos dio algo que antes no teníamos: la posibilidad de hablarle directo al cliente que dejó de venir.”
— Equipo Nowas Cantina, Santiago
Alameda Beer Co
Santiago, Chile
@alamedabeercompanyAlameda Beer Co usa Welcome Back para premiar a sus fanáticos de la cerveza artesanal. Con 650 pases emitidos, construyeron una base de clientes leales que responden a cada push y vuelven semana a semana.
650+
pases emitidos
Semanal
frecuencia promedio
96%
retención de pases
“Nuestros clientes guardan el pase en el wallet y lo usan de verdad. No es como una tarjeta de papel que se pierde.”
— Equipo Alameda Beer Co, Santiago
¿Todo listo para dar el siguiente paso?
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