Para Salones y Centros de Belleza
Welcome Back,
la plataforma de fidelización
para tu salón.
Convierte a tus clientes en una comunidad que vuelve. Loyalty digital, automatizaciones y catálogo de servicios. Todo desde una sola plataforma.
70% de tus clientes no vuelve después de la primera visita al salón.
No porque no les gustó el servicio — sino porque se les olvida agendar. Sin sus datos, no hay forma de recordarles que existes.
70%
Clientes invisibles
Vienen, se atienden, se van. No sabes cuánto tiempo llevan sin volver ni cómo contactarlos.
70%
Tarjetas de papel perdidas
El 70% de las tarjetas físicas se pierden. Es plata que regalas y descuentos que nunca se usan.
3
Salones en la misma cuadra
Hay alternativas cerca. Si no te diferencias por experiencia, compites solo por precio.
5%
Alcance en redes sociales
Instagram muestra tu post al 5% de seguidores. No tienes canal directo con tus clientes.
De clientas ocasionales a una comunidad que vuelve.
Welcome Back es una tarjeta de fidelización digital que vive en el wallet de tu cliente. Sin app, sin fricción. Escanea, se guarda, y tú tienes sus datos para siempre.
QR en la recepción
Tu clienta escanea al llegar o al pagar. 5 segundos. Sin interrumpir la experiencia.
Tarjeta en el wallet
Se guarda en Apple o Google Wallet. Acumula visitas. El servicio premio, gratis. Siempre en su celular.
Comunidad con data
Sabes quién viene, cuántas veces, y quién no ha vuelto. Push directas o email cuando tú quieras.
Todo lo que necesitas para construir una comunidad.
Loyalty — Acumula visitas, gana servicios
Tarjeta en Apple/Google Wallet. Push: 'Te falta 1 para tu servicio gratis'. Niveles de lealtad.
Email Marketing / Automatizaciones
Reactiva inactivas, premia las más fieles, celebra cumpleaños. Flujos automáticos.
Catálogo de Servicios Digital
Muestra tus servicios con fotos y precios. Promos del mes en 2 min. Métricas de los más vistos.
Data de tu comunidad
Identifica a tus clientas más fieles. Segmentación por frecuencia. Mide el impacto real.
+16%
Recurrencia
200+
Miembros en 1 mes
96%
Retención tarjetas
Casos de éxito
Negocios beauty que ya usan Welcome Back
Salones, spas y clínicas estéticas en Chile, España y más.
Fedora Nail Spa
Plataforma completa · Santiago, Chile
@fedoranailspaCon más de 2,500 tarjetas emitidas, Fedora Nail Spa genera 1,350 transacciones al mes. La mayor base de clientes identificados en el vertical beauty de Welcome Back — y el 68% de sus clientas regresa en los primeros 90 días.
1,350
transacciones/mes
68%
retención 90 días
2,500+
pases emitidos
“Ahora sé exactamente quiénes son mis clientas más fieles, cuándo fue su última visita y cómo volver a conectarlas. Antes no tenía forma de saberlo.”
— Equipo Fedora Nail Spa, Santiago
The One
Solo Loyalty · Santiago, Chile
@theone1.clThe One transformó su base de clientas en una comunidad activa con más de 610 pases emitidos y 280 transacciones mensuales. Sus clientas vuelven en promedio 3.8 veces al año — sin publicidad pagada ni esfuerzo extra del equipo.
280
transacciones/mes
3.8x
visitas/clienta/año
610+
pases emitidos
“Lo que más nos gustó fue poder escribirle directamente a nuestras clientas. Sin Instagram, sin algoritmos — ellas lo reciben y vuelven.”
— The One, Santiago
Hera
Solo Loyalty · Santiago, Chile
@hera__clHera construyó una comunidad de más de 560 clientas identificadas y genera 220 transacciones al mes. El 72% regresa en los primeros 90 días — una tasa que demuestra que el producto y la experiencia hacen todo el trabajo.
220
transacciones/mes
72%
retención 90 días
560+
pases emitidos
“El pase digital nos hizo ver algo que no sabíamos: la mayoría de nuestras clientas venía más seguido de lo que pensábamos. Welcome Back nos dio esos datos.”
— Hera, Santiago
Vènere Studio
Internacional · España
@venere_studioDesde España, Vènere Studio emitió más de 640 pases y genera 700 transacciones al mes. El 74% de sus clientas regresa en los primeros 90 días — un referente de fidelización digital en el sector beauty europeo.
700
transacciones/mes
74%
retención 90 días
640+
pases emitidos
“En España el mercado es muy competitivo. Tener los datos de tus clientas y poder contactarlas directamente cambia completamente la dinámica del negocio.”
— Vènere Studio, España
Mirame Lashes & Brows
Internacional · España
@miramemadridMirame Lashes & Brows demuestra que la fidelización digital funciona en cualquier tamaño de negocio. Con más de 210 pases emitidos, sus clientas vuelven en promedio 4.5 veces al año — sin publicidad pagada.
95
transacciones/mes
4.5x
visitas/clienta/año
210+
pases emitidos
“Desde España fue todo muy simple. En menos de una semana ya teníamos clientas con el pase en su celular y volviendo más seguido al salón.”
— Mirame Lashes & Brows, España
¿Todo listo para dar el siguiente paso?
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