Cafeterías que construyeron su comunidad con Welcome Back.
Casos reales de cafeterías en Chile, Argentina y España. Con métricas, testimonios y el paso a paso que siguieron.
Casos de Éxito: Cafeterías con Welcome Back
Documento con casos reales de R3 Coffee, FOME, To Be Coffee y más. Métricas de retención, transacciones y adopción de tarjeta digital.
- R3 Coffee: 6,200 transacciones/mes y 68% de retención a 90 días
- FOME: 2,100 transacciones/mes con solo 580 tarjetas — el engagement importa más que el volumen
- To Be Coffee (Madrid): 1,900 transacciones/mes — funciona en cualquier mercado
- Cómo pasar de clientes invisibles a una comunidad con datos reales
- El flujo de 3 pasos que adoptan los clientes en 5 segundos
- Métricas promedio: +21% recurrencia, 96% retención de tarjetas
Vista previa
3 cafeterías, 3 mercados, los mismos resultados
R3 Coffee
Santiago, Chile · 3 ubicaciones
@r3coffee_6,200
transacciones/mes
68%
retención 90 días
2,400+
pases emitidos
“En el primer mes llegamos a las 500 descargas.”
— Yosy, dueña · R3 Coffee & Roasters
FOME
Santiago Centro
@fomecafe2,100
transacciones/mes
67%
clientes activos
580+
pases emitidos
“Pensé que íbamos a tardar meses en ver resultados. Al segundo día ya teníamos clientes escaneando el QR.”
— María José, dueña · FOME
To Be Coffee
Madrid, España · 2 ubicaciones
@tobegroupcoffee1,900
transacciones/mes
65%
retención 90 días
950+
pases emitidos
“Los clientes lo adoptaron solos. Nadie explicó nada — simplemente descargaron la tarjeta y empezaron a usarla.”
— Equipo To Be Coffee, España
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