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Manual de Retención Automatizada

A quién mandar cada push, cuándo mandarla y qué decir. El sistema completo para retener clientes en tu restaurante sin depender del algoritmo de nadie.

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Manual de Retención Automatizada

Guía práctica para usar notificaciones push en tu restaurante: segmentación, secuencias de reactivación y plan de lanzamiento semana a semana.

  • Los 6 tipos de push que tienes en Welcome Back y cuándo usar cada uno
  • Cómo segmentar tu base: nuevos, regulares, VIP y dormidos
  • La secuencia de 3 mensajes que recupera hasta el 25% de clientes perdidos
  • Plan de lanzamiento semana a semana para el primer mes
  • Las 5 reglas de oro para no quemar el canal
  • Los 4 errores más frecuentes y cómo evitarlos

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Qué cubre el manual

Todo lo que necesitas para que tus push funcionen desde el primer mes

Los 6 tipos de push que tienes en Welcome Back y cuándo usar cada uno
Cómo segmentar tu base: nuevos, regulares, VIP y dormidos
La secuencia de 3 mensajes que recupera hasta el 25% de clientes perdidos
Plan de lanzamiento semana a semana para el primer mes
Las 5 reglas de oro para no quemar el canal
Los 4 errores más frecuentes y cómo evitarlos

Vista previa

Las 5 reglas de oro

01

Siempre segmenta

No envíes lo mismo a todos. Mínimo: activos vs dormidos.

02

Máximo 2 por semana

La frecuencia quema el canal. Menos es más.

03

Oferta con expiración real

Sin fecha límite no hay urgencia. Sin urgencia no hay acción.

04

Horario correcto

Envía 60-90 min antes del momento de consumo ideal.

05

Mide cada 2 semanas

Apertura + visitas. Si algo no funciona, cambia el mensaje.

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