Welcome Back
Welcome Back,
a solução completa
para bares e eventos.
Construa uma comunidade de clientes fiéis com passes digitais, acesso VIP e comunicação direta. Tudo a partir de uma única plataforma.
80% das pessoas que vão ao seu bar não voltam nos próximos 30 dias.
Não porque não curtiram — mas porque você não tem como lembrá-las de que existe. Sem os dados deles, depende que se lembrem sozinhos.
80%
Não voltam em 30 dias
Curtiram, mas esquecem. Sem um canal direto, não tem segunda visita.
0
Dados dos seus clientes
Você não sabe quem vem, quantas vezes, nem quando foi a última. São invisíveis.
5%
Alcance nas redes
O Instagram mostra seu post para 5% dos seguidores. Você não tem canal direto com sua comunidade.
3x
Custo de adquirir vs. reter
Trazer um cliente novo custa 3 vezes mais do que fazer voltar um que já te conhece.
De clientes anônimos a uma comunidade que volta.
O Welcome Back é um passe digital que vive na wallet do seu cliente. Sem app, sem fricção. Escaneia, salva e você fica com os dados dele para sempre. Gerencie acessos VIP, embaixadores, partners e ingressos a partir de uma única plataforma.
QR no balcão ou na entrada
Seu cliente escaneia ao chegar ou ao pedir. 5 segundos. Sem interromper a experiência.
Passe na wallet
Fica salvo no Apple ou Google Wallet. Acesso VIP, ingresso ou associação. Sempre no celular dele.
Comunidade com dados
Você sabe quem vem, quantas vezes e quem não voltou. Push diretas ou e-mail quando quiser.
Tudo o que você precisa para construir uma comunidade.
Passe no Apple/Google Wallet. Acesso VIP, ingressos, associações. Push: 'Você tem acesso à festa de sexta'. Níveis de fidelidade. Dados em tempo real.
Reative inativos, premie fiéis, convide para eventos exclusivos. Fluxos automáticos que disparam sozinhos.
Cardápio visual com fotos e preços. Promoções de happy hour em 2 min. Métricas dos produtos mais vistos.
Gestão de partners e embaixadores
Identifique e gerencie partners, embaixadores de marca e membros da comunidade. Segmentação por papel e nível de acesso.
+35%
Recorrência
1,000+
Membros em 90 dias
96%
Retenção de passes
One.scl
Santiago, Chile
@one.sclOne.scl usa o Cartão ONE Fans como assinatura digital para sua comunidade. Com mais de 3.500 passes emitidos, gerencia partners, embaixadores de marca e membros com um sistema de acesso VIP. A comunidade cresce sozinha e os dados permitem personalizar cada experiência.
3,500+
passes emitidos
VIP
sistema de acesso
3
níveis de associação
“Com o Cartão ONE Fans podemos gerenciar partners, embaixadores e membros em um só lugar. A comunidade se sente parte de algo exclusivo.”
— Equipe One.scl, Santiago
Grupo Liderazgo
Santiago, Chile
@grupoliderazgoGrupo Liderazgo administra múltiplos espaços e eventos. Com mais de 2.200 passes emitidos, gerencia partners e embaixadores a partir de uma única plataforma. A fidelidade digital permite identificar a comunidade mais ativa e ativá-la com comunicação direta.
2,200+
passes emitidos
Partners
gestão integrada
Embaixadores
programa ativo
“Antes não tínhamos como saber quem vinha aos nossos eventos. Agora conhecemos cada membro da nossa comunidade e podemos ativá-los quando quisermos.”
— Equipe Grupo Liderazgo, Santiago
Subterráneo
Santiago, Chile
@subterraneo.clO Subterráneo transformou seus clientes anônimos em uma comunidade identificada. Com mais de 1.800 passes emitidos, sabem exatamente quem vem, com que frequência, e podem ativar os inativos com um push direto no celular.
1,800+
passes emitidos
Push
direto na wallet
+28%
recorrência
“Passamos de não saber quem era nosso cliente para ter uma base de dados real. Os push na wallet mudaram tudo.”
— Equipe Subterráneo, Santiago
On Tap Vitacura
Vitacura, Santiago, Chile
@ontapvitacuraO On Tap Vitacura implementou o Welcome Back para fidelizar seus regulares de cerveja craft. Com mais de 1.200 passes emitidos, identificaram seus clientes mais frequentes e aumentaram as visitas semanais com promoções segmentadas e push na wallet.
1,200+
passes emitidos
+22%
visitas semanais
Promoções
segmentadas por frequência
“Nossos clientes regulares agora recebem promoções que importam para eles. A retenção subiu desde o primeiro mês.”
— Equipe On Tap Vitacura
Nowas Cantina
Santiago, Chile
@nowascantinaA Nowas Cantina adotou o passe digital para construir comunidade em torno da sua proposta gastronômica e de coquetéis. Com 850 passes emitidos, conseguiram reativar clientes inativos e aumentar a frequência de visita com comunicação direta.
850+
passes emitidos
Reativação
de inativos
+19%
frequência de visita
“O passe digital nos deu algo que antes não tínhamos: a possibilidade de falar direto com o cliente que parou de vir.”
— Equipe Nowas Cantina, Santiago
Alameda Beer Co
Santiago, Chile
@alamedabeercompanyA Alameda Beer Co usa o Welcome Back para premiar seus fãs de cerveja artesanal. Com 650 passes emitidos, construíram uma base de clientes leais que respondem a cada push e voltam semana após semana.
650+
passes emitidos
Semanal
frequência média
96%
retenção de passes
“Nossos clientes guardam o passe na wallet e usam de verdade. Não é como um cartão de papel que se perde.”
— Equipe Alameda Beer Co, Santiago
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Agende uma demo e descubra como o Welcome Back pode transformar a relação com seus clientes.
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