Para Salões e Centros de Beleza
Welcome Back,
a plataforma de fidelidade
para o seu salão.
Transforme seus clientes em uma comunidade que volta. Loyalty digital, automações e catálogo de serviços. Tudo em uma única plataforma.
70% dos seus clientes não voltam após a primeira visita ao salão.
Não porque não gostaram do serviço — mas porque esquecem de agendar. Sem os dados deles, não há como lembrá-los de que você existe.
70%
Clientes invisíveis
Chegam, são atendidos, vão embora. Você não sabe há quanto tempo estão sem voltar nem como contatá-los.
70%
Cartões de papel perdidos
70% dos cartões físicos se perdem. É dinheiro que você dá de presente e descontos que nunca são usados.
3
Salões na mesma quadra
Há alternativas por perto. Se você não se diferencia pela experiência, compete só por preço.
5%
Alcance nas redes sociais
O Instagram mostra seu post para 5% dos seguidores. Você não tem canal direto com seus clientes.
De clientes ocasionais a uma comunidade que volta.
Welcome Back é um cartão de fidelidade digital que vive no wallet do seu cliente. Sem app, sem fricção. Escaneou, salvou, e você tem os dados dele para sempre.
QR na recepção
Sua cliente escaneia ao chegar ou ao pagar. 5 segundos. Sem interromper a experiência.
Cartão no wallet
Salva no Apple ou Google Wallet. Acumula visitas. O serviço prêmio, grátis. Sempre no celular dela.
Comunidade com dados
Você sabe quem vem, quantas vezes, e quem não voltou. Push direto ou e-mail quando quiser.
Tudo o que você precisa para construir uma comunidade.
Loyalty — Acumule visitas, ganhe serviços
Cartão no Apple/Google Wallet. Push: 'Falta 1 para seu serviço grátis'. Níveis de fidelidade.
E-mail Marketing / Automações
Reative inativas, premie as mais fiéis, celebre aniversários. Fluxos automáticos.
Catálogo de Serviços Digital
Mostre seus serviços com fotos e preços. Promoções do mês em 2 min. Métricas dos mais vistos.
Dados da sua comunidade
Identifique suas clientes mais fiéis. Segmentação por frequência. Meça o impacto real.
+16%
Recorrência
200+
Membros em 1 mês
96%
Retenção de cartões
Casos de sucesso
Negócios beauty que já usam Welcome Back
Salões, spas e clínicas estéticas no Chile, Espanha e mais.
Fedora Nail Spa
Plataforma completa · Santiago, Chile
@fedoranailspaCom mais de 2.500 cartões emitidos, o Fedora Nail Spa gera 1.350 transações por mês. A maior base de clientes identificados no vertical beauty da Welcome Back — e 68% das suas clientes voltam nos primeiros 90 dias.
1,350
transações/mês
68%
retenção 90 dias
2,500+
passes emitidos
“Agora sei exatamente quem são minhas clientes mais fiéis, quando foi a última visita delas e como reconectá-las. Antes eu não tinha como saber.”
— Equipe Fedora Nail Spa, Santiago
The One
Só Loyalty · Santiago, Chile
@theone1.clO The One transformou sua base de clientes em uma comunidade ativa com mais de 610 passes emitidos e 280 transações mensais. Suas clientes voltam em média 3,8 vezes por ano — sem publicidade paga nem esforço extra da equipe.
280
transações/mês
3.8x
visitas/cliente/ano
610+
passes emitidos
“O que mais gostamos foi poder escrever diretamente para as nossas clientes. Sem Instagram, sem algoritmos — elas recebem e voltam.”
— The One, Santiago
Hera
Só Loyalty · Santiago, Chile
@hera__clA Hera construiu uma comunidade de mais de 560 clientes identificadas e gera 220 transações por mês. 72% voltam nos primeiros 90 dias — uma taxa que demonstra que o produto e a experiência fazem todo o trabalho.
220
transações/mês
72%
retenção 90 dias
560+
passes emitidos
“O passe digital nos mostrou algo que não sabíamos: a maioria das nossas clientes vinha mais vezes do que imaginávamos. A Welcome Back nos deu esses dados.”
— Hera, Santiago
Vènere Studio
Internacional · Espanha
@venere_studioDesde a Espanha, o Vènere Studio emitiu mais de 640 passes e gera 700 transações por mês. 74% das suas clientes voltam nos primeiros 90 dias — uma referência de fidelidade digital no setor beauty europeu.
700
transações/mês
74%
retenção 90 dias
640+
passes emitidos
“Na Espanha o mercado é muito competitivo. Ter os dados das suas clientes e poder contatá-las diretamente muda completamente a dinâmica do negócio.”
— Vènere Studio, Espanha
Mirame Lashes & Brows
Internacional · Espanha
@miramemadridMirame Lashes & Brows mostra que a fidelidade digital funciona em qualquer tamanho de negócio. Com mais de 210 passes emitidos, suas clientes voltam em média 4,5 vezes por ano — sem publicidade paga.
95
transações/mês
4.5x
visitas/cliente/ano
210+
passes emitidos
“Da Espanha foi tudo muito simples. Em menos de uma semana já tínhamos clientes com o passe no celular e voltando mais vezes ao salão.”
— Mirame Lashes & Brows, Espanha
Pronto para o próximo passo?
Agende uma demo e descubra como o Welcome Back pode transformar a relação com seus clientes.
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