Para Restaurantes Fast Casual
Welcome Back,
a solução integral
para o seu restaurante.
Transforme cada visita em uma relação duradoura. Loyalty digital, e-mail marketing e cardápio visual. Tudo em uma única plataforma.
70% dos seus clientes não voltam após a primeira visita.
Não porque não gostaram da sua comida — mas porque esquecem. Sem os dados deles, não há como trazê-los de volta.
70%
Clientes invisíveis
Chegam, comem, vão embora. Você não sabe o nome deles nem quantas vezes vieram.
70%
Cartões de papel perdidos
70% dos cartões físicos se perdem. É dinheiro que você dá de presente e nunca é resgatado.
3
Opções parecidas por perto
Há alternativas a poucos passos da sua unidade. Se não se diferencia pela experiência, compete por preço.
5%
Alcance no Instagram
O Instagram mostra seu post para 5% dos seguidores. Você não tem canal direto com seus clientes.
De clientes ocasionais a uma comunidade que volta.
Welcome Back é um cartão de fidelidade digital que vive no wallet do seu cliente. Sem app, sem fricção. Escaneou, salvou, e você tem os dados dele para sempre.
QR no caixa ou na mesa
Seu cliente escaneia enquanto espera ou paga. 5 segundos. Sem interromper a experiência.
Cartão no wallet
Salva no Apple ou Google Wallet. Acumula visitas. O prêmio, grátis. Sempre no celular dele.
Comunidade com dados
Você sabe quem vem, quantas vezes, e quem não voltou. Push direto ou e-mail quando quiser.
Tudo o que você precisa para construir uma comunidade.
Cartão no Apple/Google Wallet. Push: 'Falta 1 para seu prêmio'. Níveis de fidelidade. Dados em tempo real.
Reative inativos, premie fiéis, celebre aniversários. Fluxos automáticos que disparam sozinhos.
Cardápio visual com fotos dos seus pratos. Promoções do dia em 2 min. Métricas dos produtos mais vistos.
Dados da sua comunidade
1.000+ pessoas identificadas em 90 dias. Segmentação por frequência. Meça o impacto real.
+19%
Recorrência
400+
Membros em 1 mês
95%
Retenção de cartões
Casos de sucesso
Restaurantes que já construíram sua comunidade com a Welcome Back.
De pizzarias e hamburguerias no Chile a redes no México.
Taringa
7 unidades · Santiago, Chile
@taringa.clCom 840 cartões emitidos e 1.350 transações por mês, a Taringa construiu uma comunidade real sem gastar em publicidade. 68% dos seus clientes voltam todo mês. Uma base de dados própria que não depende de nenhum algoritmo.
1,350
transações/mês
68%
clientes ativos
840+
passes emitidos
“O que mais me surpreendeu foi que os próprios clientes recomendavam o cartão para os amigos. O crescimento foi totalmente orgânico desde o primeiro dia.”
— Equipe Taringa, Santiago
Tropera
10 unidades · Santiago, Chile
@tropera.clCom mais de 2.000 cartões emitidos, a Tropera mostra que a Welcome Back escala com o seu negócio. Geram 950 transações por mês e seus clientes voltam 3,4 vezes por ano em média. Uma base de dados real que não depende de redes sociais.
950
transações/mês
3.4x
visitas/cliente/ano
2,000+
passes emitidos
“Saímos de não saber quem eram nossos clientes para ter mais de 1.700 pessoas identificadas. Isso muda tudo — do cardápio às promoções.”
— Tropera, Santiago
Wings FC
5 unidades · Cancún e Playa del Carmen, México
@wingsfc.mxDesde o México, a Wings FC construiu uma comunidade ativa com 66% de clientes recorrentes nos primeiros 90 dias e 320 transações mensais. Uma prova de que o modelo funciona em qualquer mercado da LATAM.
320
transações/mês
66%
retenção 90 dias
540+
passes emitidos
“A Welcome Back nos deu o que nenhuma rede social podia: dados reais dos nossos clientes. Agora sabemos exatamente quem volta e quem não volta.”
— Wings FC, México
Pronto para o próximo passo?
Agende uma demo e descubra como o Welcome Back pode transformar a relação com seus clientes.
Agendar demowelcomeback.io