Sobre nosotros
Nacimos en un restaurante, no en una oficina. Hoy más de 300 negocios en 10 países usan Welcome Back para que sus clientes vuelvan.
+300
negocios activos en 10 países
+22%
más retención
+15%
más ventas
Cobra, gestiona tu menú y revisa tus ventas conversando con la IA, desde cualquier celular o tablet. No necesitas hardware especial. Pasas menos tiempo frente a la pantalla y más tiempo con tus clientes.
Ver demo →Tus clientes guardan su tarjeta de puntos en el wallet de su celular con un QR, sin descargar apps. Cada visita suma de forma automática. Así una primera visita se convierte en un cliente frecuente.
Ver fidelización →Envía notificaciones push al wallet, emails y campañas segmentadas según el historial de cada cliente. Los flujos corren solos. Llegas al cliente correcto en el momento justo, sin trabajo manual.
Ver marketing →Tus clientes escanean un QR, ven la carta y piden desde su propio celular. La carta se actualiza en segundos y tu equipo recibe cada pedido sin errores de comanda.
Ver pedidos →Convierte a tus clientes felices en reseñas de 5 estrellas. Más reseñas te ayudan a subir en Google Maps cuando alguien busca dónde comer.
Ver reseñas →Define roles y permisos, y ve las ventas de cada persona. Administras todas tus sucursales desde una sola cuenta.
Ver equipo →Ruklo es un programa de fidelización sin POS propio. En Square, el marketing es un producto aparte que cuesta entre USD 15 y 35 al mes extra. Welcome Back incluye POS, loyalty, CRM y marketing desde el plan base.
Ruklo usa una app propia y Square Loyalty identifica al cliente por su número de teléfono. En Welcome Back, la tarjeta vive en Apple Wallet o Google Pay, siempre visible y con notificaciones push directas. A diferencia de una tarjeta de sellos de papel, no se pierde.
Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. Square Loyalty solo funciona si procesas tus pagos con Square, con una comisión de 2,6% + USD 0,10 por transacción. Welcome Back funciona junto al POS que ya usas.
Gestionas el menú, analizas ventas y creas campañas conversando en lenguaje natural. Ni Ruklo ni Square Loyalty incluyen IA en su producto. En Welcome Back, la IA es la base de la plataforma.
Welcome Back nació en Santiago y opera en 10 países de Latinoamérica y España, con soporte en español y portugués. Square no ofrece su stack completo en la mayoría de los países de la región.
Welcome Back está hecho para negocios de comida y bebida que viven de clientes que vuelven:
Welcome Back nació en un restaurante, no en una oficina. Vimos de cerca cómo los restaurantes gastan en atraer clientes nuevos y pierden a los que ya tienen, porque no tienen herramientas para mantener la relación después de la cuenta. Fundamos Welcome Back en Santiago de Chile en 2024 para resolverlo.
Cofundador y CEO
Sebastian tiene experiencia en big data y en optimización de productos con IA. Es el generalista del equipo: se involucra en producto, ventas y operación.
LinkedIn →Cofundador y CTO
Cristian es ingeniero y construyó plataformas SaaS a gran escala, con millones de usuarios. Orquesta la IA de Welcome Back con foco en los flujos de trabajo y en la experiencia de cada usuario.
LinkedIn →Hoy somos un equipo de 7 personas en Santiago: 4 en ingeniería y 3 en el área comercial.
Nos escribes y te mostramos Welcome Back aplicado a tu negocio. Resolvemos tus dudas en la misma conversación.
Configuramos tu menú, migramos tus datos y capacitamos a tu equipo. No pierdes ni un día de operación.
Nuestro equipo de soporte te atiende por WhatsApp a cualquier hora. Escribes al mismo número para dudas, cambios o problemas.
Welcome Back es un POS nativo en IA para restaurantes y cafeterías de Latinoamérica. Integra ventas, fidelización en Apple Wallet y Google Pay, y marketing automatizado en una sola plataforma.
Sebastian Hirsch (CEO) y Cristian Rodriguez (CTO) fundaron Welcome Back en 2024, en Santiago de Chile.
Más de 300 negocios usan Welcome Back en 10 países de Latinoamérica y España, entre ellos Chile, México, Colombia, Argentina, Perú, Brasil y España.
No. Welcome Back se paga mes a mes y puedes cancelar cuando quieras, sin costos ocultos.
Por WhatsApp, las 24 horas, los 7 días de la semana. Te atiende el equipo de soporte de Welcome Back en español, inglés o portugués.
Ruklo es un programa de fidelización con app propia. Welcome Back suma un POS con IA, marketing automatizado y tarjetas en Apple Wallet y Google Pay, sin apps que descargar.